Repenser l’aide et les soins de première ligne (Brussels Studies Position Paper)

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Une partie des personnes en grande précarité n’a pas accès aux services sociaux et de santé existants. Il est, pour nous, indispensable de renforcer les cultures institutionnelles basées sur une approche « bas seuil ». Celle-ci entend baisser les niveaux d’exigence demandés aux bénéficiaires, afin de rencontrer réellement leurs besoins.

(…) Une étude menée en Flandre montre, par exemple, que la sous-représentation des non-Belges dans les services « assuétudes » ne s’explique pas uniquement par des facteurs individuels (méconnaissance de la langue, vulnérabilités, manque de confiance des usager·ères, exclusion basée sur la langue…) mais aussi par des choix organisationnels et politiques (manque de traducteur·trices, délais d’attente…) qui aggravent les situations. Ces dernières résultent donc de la combinaison de facteurs aux niveaux micro (individuel), méso (organisationnel) et macro (politique), et il ne s’agit pas d’un problème exclusivement individuel. (…)

Lire l’article : Repenser la première ligne de soins (Brussels Studies Position Papers, no 4, 03/04/2023)

Auteur·e·s : Charlotte De Kock (UGent), Laurent Demoulin (DIOGENES), Camille Fortunier (ULB), Eric Husson (projet LAMA), Kevin Moens (projet LAMA) et Judith Racapé (ULB)